Prevádzkovateľ dátovej siete ŠD UMB, UAKOM UMB, zabezpečuje predovšetkým prevádzku a podporu pevnej dátovej siete UMB na fakultách a ostatných organizačných zložkách UMB, ako aj služieb prevádzkovaných v tejto sieti. Riešenie problémov súvisiacich s prevádzkou pevnej dátovej siete UMB a vyššie uvedených služieb bude mať vždy prioritu.
V súčasnosti nemá UAKOM UMB dostatočné personálne kapacity na to, aby vyčlenil pracovníka len na problematiku podpory používateľov dátovej siete ŠD. Tým pádom nemôže UAKOM UMB garantovať okamžitú odozvu na podnety používateľov.
Nastavenie súborov cookie
Keď navštívite ktorúkoľvek internetovú stránku, táto stránka môže uložiť alebo obnoviť informácie o vašom prehliadači, najmä v podobe súborov cookie. Tieto informácie sa môžu týkať vás, vašich preferencií, vášho zariadenia alebo sa môžu použiť na to, aby stránka fungovala tak, ako očakávate. Tieto informácie vás zvyčajne neidentifikujú priamo, vďaka nim však môžete získať viac prispôsobený internetový obsah.
V nastaveniach si môžete vybrať, že niektoré typy súborov cookie nepovolíte. Po kliknutí na nadpisy jednotlivých kategórií sa dozviete viac a zmeníte svoje predvolené nastavenia. Mali by ste však vedieť, že blokovanie niektorých súborov cookie môže ovplyvniť vašu skúsenosť so stránkou a služby, ktoré vám môžeme ponúknuť.
Nevyhnutne potrebné súbory cookie
Tieto súbory cookie sú potrebné na zabezpečenie funkčnosti internetovej stránky a nemožno ich v našich systémoch vypnúť. Zvyčajne sa nastavujú len ako reakcia na vami vykonané činnosti, ktoré predstavujú žiadosť súvisiacu so službami, ako je napríklad nastavenie preferencií ochrany osobných údajov, prihlasovanie alebo vypĺňanie formulárov. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby blokoval alebo vás upozorňoval na takéto súbory cookie, v takom prípade však nemusia niektoré časti stránky fungovať.
Súbory cookie súvisiace s výkonom
Tieto súbory cookie nám umožňujú určiť počet návštev a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a vylepšovať výkon našej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najviac a najmenej populárne, a vidieť, koľko návštevníkov sa na stránke pohybuje. Všetky informácie, ktoré tieto súbory cookie zbierajú, sú súhrnné, a teda anonymné.
Postup pri hlásení problémov so sieťou ŠD UMB
V prípade potreby podpory v súvislosti s dátovou sieťou ŠD UMB je potrebné v každej žiadosti o podporu uviesť:
- Presný popis problému: kde sa pokúšate pripojiť (napr. "ŠD3 - blok D"), číslo izby a číslo zásuvky.
- Informácie o vašom hardvéri: značka / model notebooku / PC.
- Informácie o operačnom systéme vášho notebooku: napr. "Windows XP Home Edition English".
- Stručný opis problému.
- Indikatívny čas vzniku problému: kedy ste sa pokúšali pripojiť.
Prevádzkovateľ dátovej siete ŠD UMB zabezpečuje aj, resp. predovšetkým, prevádzku a podporu pevnej dátovej siete UMB na fakultách a ostatných organizačných zložkách UMB a tiež služieb prevádzkovaných v tejto sieti. Riešenie problémov súvisiacich s prevádzkou pevnej dátovej siete UMB a vyššie uvedených služieb bude mať vždy prioritu.
tags: #podpora #uakom #umb #sk
